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重要公告

云途物流关于亚马逊“强制输入承运人和配送服务/配送方式”的说明

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近日,亚马逊发布了关于强制输入承运人和配送服务/配送方式的重要新规。

具体详情如下:

2021 年 2 月 8 日起,亚马逊要求自配送卖家在订单确认发货时提供承运人名称和配送服务。如没有填写相关信息,卖家将无法确认订单发货。

如果自预计发货有效日期起已过去 7 天,而卖家尚未发货和确认发货,亚马逊将自动取消订单。超时未成功发货的订单可能会导致迟发率 (LSR) 升高,从而导致账户暂停。

 

参考链接:https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/202068180?language=zh_CN

 

在公告中,亚马逊明确要求自配送卖家填写承运人配送服务/配送方式,否则轻则影响卖家绩效,重则导致店铺关停,卖家2月8日起需根据平台要求调整发货方式,确保货物发运符合平台要求。

 

配送服务/配送方式是指卖家使用物流商时所发运的物流渠道,如上图所示

 

 

云途物流亚马逊卖家请注意!

 

1) 云途物流客户在亚马逊发运时,一定要确保在下拉列表中选择承运人(Yun Express)及对应的配送服务/配送方式。

 

云途物流渠道名称对应亚马逊配送服务

 

 

重要: 亚马逊后台展示的配送渠道名称和云途物流渠道名称有所不同,如您使用云途全球专线挂号(标快)渠道发货,亚马逊后台对应的配送服务则是:云途全球专线(标准)-追踪,具体对应关系请参考以上表格。

 

2) 此政策适用于亚马逊各大站点的自发货发运方式。

 

Q&A

1) 为什么要输入承运人名称和配送服务/配送方式?

通过您提供的承运人名称、配送服务/配送方式和追踪编码,亚马逊可以将物流商的轨迹信息同步给买家,使买家能够轻松追踪货件,减少消费者对卖家的负面反馈。

 

2) 自配送卖家如何在后台输入承运人名称和配送服务/配送方式?

3)使用ERP的卖家如何才能标记发货?

请您联系对应的ERP确认是否有进行承运人名称及配送服务的配置。

 

欢迎大家使用云途物流服务,具体发货事宜请咨询您的云途客户经理,如果您还没有专属客户经理,请在公众号留言,我们将在第一时间安排客户经理与您对接!

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