跨境B2C专线

云途全球专线挂号(特惠带电)

 

产品名称

云途全球专线挂号(特惠带电)

运输代码

THZXR

货物类型 包裹(一票一件)
清关模式

DDP清关模式(DDP清关方式产生的增值税由发件方支付。)

参考时效
国家 时效 国家 时效 国家 时效

美国

6-10工作日 匈牙利  6-10工作日 加拿大

8-15工作日

英国

6-10工作日 拉脱维亚 6-10工作日 希腊

8-12工作日

法国

6-10工作日 立陶宛 6-10工作日 瑞士

5-8工作日

德国

6-10工作日 马耳他 6-10工作日 挪威

8-10工作日

意大利

6-10工作日 波兰 6-10工作日 墨西哥 /

西班牙

6-10工作日 葡萄牙 6-10工作日 新加坡

5-8工作日

荷兰

6-10工作日 罗马尼亚 6-10工作日 马来西亚

5-8工作日

(东马加1-2工作日)

比利时

6-10工作日 斯洛伐克 6-10工作日 泰国

7-9工作日
(非BKK/GBB加1-2工作日)

卢森堡

6-10工作日 斯洛文尼亚 6-10工作日 越南

6-8工作日

爱尔兰

6-10工作日 瑞典 6-10工作日 菲律宾

4-8工作日
(外省加1-2工作日)

保加利亚

6-10工作日 奥地利 6-10工作日 智利

10-17工作日

克罗地亚

6-10工作日 丹麦 6-10工作日 哥伦比亚

11-19工作日

捷克

6-10工作日 澳大利亚 6-10工作日 日本

5-8个工作日

爱沙尼亚

6-10工作日 南非 6-8工作日 以色列

6-10个工作日

芬兰

6-10工作日 巴西

25-30工作日

塞浦路斯

8-12个工作日

 

计费重量

1.加拿大:体积重低于实际重量2倍的,按照实际重量收费;达到或超过实际重量2倍的,按照体积重量收取。(体积重=长*宽*高/6000)

2.新加坡/马来西亚/泰国/菲律宾:实重与材积重取较大者, 长*宽*高/5000

3.越南:实重与材积重取较大者, 长*宽*高/6000

4.智利/哥伦比亚:50G起重,实重与材积重取大者, 长*宽*高/5000

5.日本:500G起重,体积重低于实际重量2倍的,按照实际重量收费;达到或超过实际重量2倍的,按照体积重量收取。(体积重=长*宽*高/8000)

6.其他国家:体积重低于实际重量2倍的,按照实际重量收费;达到或超过实际重量2倍的,按照体积重量收取。(体积重=长*宽*高/8000)

是否包邮

以上为含油价格

服务国家

1.欧洲附属岛屿均不提供派送服务。

2.全美,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。

3.南非:南非附属岛屿和地址包含box,posbus,plot,plaas,Farm,plaas,private bag,privaat sak关键字的地址均不提供派送服务

4.瑞士/挪威:全境派送

5.新加坡/菲律宾/智利/哥伦比亚:全境,除部分限制地区

6.越南/泰国:全境派送

7.日本:不能派送APO/FPO军事地址,不能派送亚马逊地址

申报价值

1.英国:不接受申报价值超过135英镑的产品;自2021年1月1日起,因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税,会按照客户实际销售金额缴税,云途不再承担代缴的义务,不再会提前收取客户的VAT,请客户按实际成交价格如实申报

2.美国:我司不接受申报价值超过800美金的货物;且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金

3.欧洲其他国家:不接受等于和大于150欧元或150美金的货物

4.澳大利亚:不接受申报价值超过1000澳元的产品;若申报价值达到1000澳元(包含1000澳元),则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的10%收取,产生的增值税由发件人承担。

5.南非:货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值超过30美元的货物。根据南非海关规定,任何包含以下商品运单,将会收取120兰特/票查验费。

6.加拿大:2021年2月25日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超99美元的产品,加拿大免税额为20CAD,申报超过20CAD(当前为15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取30%的关税。

7.巴西:DDU服务,清关过程中若产生增值税或关税,当地海关会找收件人收取,所以收件人电话号码和邮编必填,并且确保电话号码的准确性,申报价值低于50USD免关税,申报价值在50-3000USD区间会找收件人收取申报金额60%综合税,具体税额以实际目的地海关产生为准

8.挪威:DDP服务,不接受申报价值超过35USD的产品

9.瑞士:货件品名和申报价值需如实申报,DDU服务,产生的增值税或关税由收件人支付

10.墨西哥:货件品名和申报价值需如实申报。申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报电子配件、部件等。2020年6月9日起,墨西哥免税额为USD50,但申报价值超过50USD(包含50USD)的货物我司将依据客户申报的产品价值收取19%的关税,关税将向寄件人收取。

11.新加坡:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过280USD产品,超过金额或海关认定则根据货物税率和消费税一起征收(客户自己承担);需提供收件人电话号码

12.马来西亚:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过100USD产品,超过金额或海关认定则根据货物税率和消费税一起征收(客户自己承担);需提供收件人电话号码

13.泰国:包税;提供电话号码,不接受申报价值超过45USD产品,需如实申报货物价值,如当地海关怀疑低报,将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用

14.越南:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过40USD产品,超过金额或海关认定则根据货物税率和消费税一起征收(客户自己承担);需提供收件人电话号码

15.菲律宾:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过200USD产品,超过金额或海关认定则根据货物税率和消费税一起征收(客户自己承担);需提供收件人电话号码

16.智利:DDP服务,30USD以内免税,大于等于30USD我司将按照申报价值的34%收取关税,货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报,同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过30美金(瞒报/低报被查)产生的多余税金我司将按实际产生找寄件人加收;必须提供收件人的税号、电话号码

17.哥伦比亚:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过200美金的货物;且不接受同一个收件人 名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过200美金(瞒报被查客户承担税金);单个包裹产品件数不超过6个(会增加查验率);必须提供收件人的电话号码(发运手机产品,需要提供IMEl,客户填写在税号栏)

18.日本:不接受申报价值超过135USD的产品

19.以色列:不接受申报价值超过75美元的产品

走货属性

1.所有国家均不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.145:8888/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)。

2.所有国家均不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品;美国、墨西哥、南美不能发墨镜,其它国家不侵权的墨镜可以发

3.英国、爱尔兰、瑞典、拉脱维亚、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、斯洛伐克共和国因当地对电池的控制比较严格,故只能发普货和内置电池,不能发纯电和配套电池;其他欧洲国家可以走普货、内置、配套(功率不超过100W·H)

4.美国:

1)可接受带电货物,包括内置电池,配套电池;不接受纯电。

2)本渠道不接受:食品、管制刀具、带有液体、粉末类、原木制商品或含有木的商品、危险品(例:打火机、易燃易爆品等)激光笔、头盔等产品;

3)有关品牌侵权产品

a. 品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识,必须提供授权书;(美国知识产权查询网:http://www.uspto.gov/trademarks/index.jsp;http://iprs.cbp.gov/index.asp)

b. 外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接;(例如蓝牙Bluetooth,HDMI,灯类带有CERR字样等产品)

c. 美国不接受FDA认证产品以及成人用品

5.南非:可配套、内置,不接受膏体和任何化妆品,不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品

6.加拿大:可接受带电货物,包括内置电池,不接受配套电池、纯电;不走植物类的加工产品(原木,木制品都不走)以及化妆品膏体、颜料膏体等膏状物品;

7.墨西哥:普货、内置、厨房刀具及渔具(务必注意包装内件不允许外露);不接受任何仿牌、膏状物、纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品

8.新加坡/马来西亚/泰国/越南/菲律宾/智利/哥伦比亚:接受内置、配套电池,不接受纯电、粉未、液体等违寄品

9.日本:

1).本渠道不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.145:8888/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)

2).本渠道不接受纺织品类(例如:手套、围巾、袜子、服装类、麻绳、围兜、围裙、吊床、宠物座套、坐垫、帐篷等);不接受皮革制品(例如:皮鞋、皮包、皮衣等等);不接受塑料袋子、教育玩具、教育用具。

3).可接受内置电池、配套电池(功率不超过100W·H),不接受纯电、干电池、液体粉末枪支弹药等违禁品

10.以色列:由于以色列当地海关监管政策的要求,对于进口货物是无线信号类和汽车配件类的查验率非常高,且要求收件人提供相关许可证才可放行,货物到达目的地内3天未放行的包裹海关将开始计算仓租,请客户注意这些品类,提前准备好相关许可证以备查验所需,如无证书,建议不要发运,以免货物在目的地无法清关,禁止进口货物:排气管(tail pipe),远程遥控器(remote key),绞车(winch),激光产品(laser products),无人机(drones)

重量要求

1.巴西: 0<W≤5kg

2.南非/瑞士: 0<W≤2kg

3.英国,荷兰、比利时、卢森堡、澳大利亚、爱尔兰、瑞典、挪威、智利、哥伦比亚: 0<W≤20kg

4.美国: 0<W≤30kg 最低计费重50g

5.墨西哥:每票货不能超过10KG。不接受一票多件货物

6.泰国: 0<W≤25kg

7.菲律宾: 0<W≤10kg

8.其他国家: 0<W≤30kg

尺寸要求

1.巴西/瑞士:最小尺寸:10*15cm,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;

2.南非:最小尺寸:10*10cm,长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;
3.德国、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、瑞典、挪威:最小尺寸:10*20cm,最大尺寸:60*40*35cm

4.加拿大尺寸限制:长≤0.9米,长+最小面周长≤1.5米;

5.新加坡:L+W+H<300CM, 单边不超过180CM

6.马来西亚:L+W+H<200CM,单边不超过100CM
7.泰国:L+W+H<200CM, 单边不超过100CM

8.越南/菲律宾:L+W+H<300CM, 单边不超过100CM

9.智利:最小尺寸:10*15CM,最大尺寸:120*80*80CM

10.哥伦比亚:最小尺寸:10*15CM,单边不超50CM,三边不超150CM

11.以色列可发尺寸:50*40*35cm

12.日本:最小尺寸:10*20cm,最大尺寸范围在60*40*35cm

13.其他国家:最小尺寸: 10*15cm, 最大尺寸:60*40*35cm

14.所有国家原则上不接收异形件,若客户要发,额外收取150RMB/票的处理费,异形件示例图见附表。超尺寸附加费150RMB/票.具体超尺寸最大范围单询(不同线路不一样)。

派送地址要求

1.所有国家:不接受亚马逊仓库地址。

2.加拿大:不能发亚马逊仓库地址。

3.波兰:只有以下4个城市可以接受packstation地址:Warsaw, Wroclaw, Poznan, Krakow Packstation代收点最大尺寸与重量限制:60×35×40cm和25KG

4.瑞士/挪威:全境派送

退件重派

一.本渠道不提供从国外退回香港的服务;                
二.可提供二次重派服务:                
1.英国:提供二次重派服务,可重派至英国境内(仅限英国),标准如下:        

1)包裹若因客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因),造成退回,重派费用按40RMB/票收取                
2)非客户自身原因(如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因)导致的退回,我司可免费负责重新派送。                
3)重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派,若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。
2.美国:货件被退回至海外仓后,14天内,客户可选择重派,重派费用为40元/票。若不重派,14天后将自动销毁。               
3.欧洲其他国家:提供二次重派服务,标准如下:                
①如果包裹被退回海外仓库,限派本国,重派费用为50 RMB/票            ②重派期限为两个星期,即自通知客户包裹退回起,两个星期内,客户可选择重派,若不回复,超过两个星期后,包裹默认被销毁。                
4.加拿大:包裹退回我司海外仓库后重新派送:费用为:首1KG为82RMB/票,续1KG为13RMB/票,按每KG进位(含退回运费)。重派期限为20天,即自通知客户包裹退回日起,20天内客户可选择重派;,若超过20天无回复,包裹默认被销毁。         

5.巴西:重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派,会在一周之内给新的跟踪号;若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。重派费用为60RMB/票

6.澳大利亚:如果包裹被退回海外仓库,可重派至澳大利亚境内,每票包裹根据重量不同,相应收取重派费用 ,重派期限为两个星期,即自通知客户包裹退回起,两个星期内,客户可选择重派,若不回复,超过两个星期后,包裹默认被销毁。

7.爱尔兰:重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派;若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。重派费用为50RMB/票

8.瑞士/挪威/马耳他/斯洛文尼亚/保加利亚/罗马尼亚/克罗地亚/希腊:本渠道不支持从海外退回至香港的服务,不提供海外退件重派服务

9.新加坡/马来西亚/泰国/越南/菲律宾/智利/哥伦比亚:本渠道不支持从海外退回至香港的服务,提供海外退件重派服务

10.新加坡/马来西亚/泰国/越南/菲律宾,不支持从海外退回至香港的服务,提供海外退件重派服务。重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派;若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。重派费用为60RMB/票

11.智利/哥伦比亚,本渠道不支持从海外退回至香港的服务,提供海外退件重派服务。重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派;若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。重派费用为50RMB/票

12.日本:本渠道提供二次派送服务,但不提供日本退回至香港的服务。①如果包裹被退回海外仓库,可重派至日本境内,重派费用为40 RMB/票  ②重派期限为两个星期,即自通知客户包裹退回起,两个星期内,客户可选择重派,若不回复,超过两个星期后,包裹默认被销毁。

13.以色列:重派期限为14天,即自通知客户包裹退回起,14天内,客户可选择重派;若不回复,超过14天后,包裹默认被销毁。重派费用为50RMB/票

 

赔偿标准

1)赔偿受理截止时间:云途发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理。

2)赔偿标准:

1.美国

① 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,将退运费;另再按2倍运费赔偿,最高不超过400RMB/票

②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按1倍运费赔偿

2.巴西/南非/新加坡/马来西亚/泰国/越南/菲律宾/智利/哥伦比亚

服务商官网有轨迹则默认为包裹是已上网状态

①若货物未上网,则赔偿标准为退运费+申报价值最高不超过400RMB/票

②若货物已上网,海外未回复,则不予以赔偿;若海外确认丢件,赔偿标准为不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票

3.瑞士

服务商官网有轨迹则默认为包裹是已上网状态

①若货物未上网,则赔偿标准为退运费+申报价值最高不超过400RMB/票

②若货物已上网,则不予以赔偿;

3.墨西哥

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票赔偿;

②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票赔偿

注意:

①在运输途中发生包裹破损,不提供赔偿。

②如果货物低申报、侵犯知识产权或产品描述过于简单等原因被海关扣货导致时效延误,此情况不在赔偿范围之内,我司会协助发件人提供清关文件。

3其他国家

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。

②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。

 

3)索赔资料要求

 A. 服务商确认丢件的,需在提出申请后30天内提供索赔所需资料:

平台的网上退款截图

若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

B. 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料

服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

特别提示:如客户一旦同意接受我公司服务,即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款,并接受各条款的约束。

 

查询网址

所有国家均可在云途官网查询:

           
1.英国、德国、意大利、等欧洲国家:            

    
2.美国:            

   
3.澳大利亚:            

(Fastway:BN开头的单号)

     
4.南非:            

     
5.巴西:            

     
6.加拿大            

            

 

7.瑞士:

 

            

 

8.挪威:

 

            

 

9.墨西哥:

 

            

 

10.新加坡、泰国、马来西亚、越南、菲律宾:

 

            

 

11.智利:

 

            

 

12.哥伦比亚:

 

            

 

 

联系方式

联系电话:400-8575-500

 

标签:美国专线 欧洲专线 国际物流 跨境专线 跨境小包 专线挂号