跨境B2C专线

云途全球专线挂号(特惠普货)

 

产品名称

云途全球专线挂号(特惠普货)

运输代码

THPHR

货物类型 包裹(一票一件)
清关模式

DDP清关模式(DDP清关方式产生的增值税由发件方支付。)

参考时效
国家 时效 国家 时效
美国 6-12工作日 加拿大 8-15工作日
英国 6-10工作日 爱尔兰 6-10工作日
法国 6-10工作日 希腊 8-12工作日
德国 6-10工作日 保加利亚 6-10工作日
意大利 6-10工作日 葡萄牙 6-10工作日
西班牙 6-10工作日 匈牙利 6-10工作日
荷兰 6-10工作日 斯洛伐克 6-10工作日
比利时 6-10工作日 捷克 6-10工作日
奥地利 6-10工作日 罗马尼亚 6-10工作日
瑞典 6-10工作日 芬兰 6-10工作日
波兰 6-10工作日 丹麦 6-10工作日
南非 6-8工作日 挪威 8-10工作日
塞浦路斯 8-12工作日 墨西哥 10-15工作日
澳大利亚 6-10工作日 日本 5-8个工作日
以色列 6-10工作日 巴西

15-25个工作日

计费重量

1.加拿大:体积重低于实际重量2倍的,按照实际重量收费;达到或超过实际重量2倍的,按照体积重量收取。(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG)
2.日本:500G起重,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/9000=KG)
3.其他国家:美国:50G起重,墨西哥:20G起重;包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG);

是否包油

以上为含油价格

服务国家

1.英国全境通邮(即英国本土及其境内的附属岛屿都通邮),英国的海外领地不通邮(如英属印度洋领地、英属维尔京群岛等)。

2.全美,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。

3.各国附属岛屿均不提供派送服务。

申报价值

1.英国:不接受申报价值超过135英镑的产品;自2021年1月1日起,因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税,会按照客户实际销售金额缴税,云途不再承担代缴的义务,不再会提前收取客户的VAT,请客户按实际成交价格如实申报

2.美国:我司不接受申报价值超过800美金的货物;且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金

3.南非:货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值超过30美元的货物。根据南非海关规定,任何包含以下商品运单,将会收取120兰特/票查验费。货物列举如下:

木质产品(商品含有木头)、肥皂、化妆品、护肤品、香油、香精、粉末香精、美白剂/洗涤剂等液体物品、焚香器(香炉)、香料、蜡烛、美甲工具(美甲贴、亮粉、指甲油、胶水等)入口食品/医药类,动物食品/医药类、钱币/纪念币类、茶

另:所有产品请提供准确正确的品名,若按照大品类品名进行申报(例如化妆刷,按照彩妆配件等申报),南非海关均会当成需商检产品进行查验。

4.欧盟国家:不接受等于和大于140欧元或140美金的货物

5.加拿大:我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超99美元的产品,加拿大免税额为20CAD,申报超过20CAD(当前为15.5USD),我司将按照申报价值*10%收取DDP代缴费用+申报价值*2%代缴手续费。

6.挪威:DDP服务,不接受申报价值超过35USD的产品。

7.澳大利亚:货件品名和申报价值需如实申报,不接受模糊品名申报;不接受申报价值超过640美金,且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过680美金(瞒报被查客户承担税金和增值税)

8.墨西哥:货件品名和申报价值需如实申报。申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报电子配件、部件等。

2020年6月9日起,墨西哥免税额为USD50,但申报价值超过50USD(包含50USD)的货物我司将依据客户申报的产品价值收取19%的关税,关税将向寄件人收取。

9.日本:不接受申报价值超过65USD(10000日元)的产品,发往日本单个包裹产品数量不能超过50个,否则可能会被海关判断为商业件导致清关异常(瞒报被查客户承担税金)

10.以色列:不接受申报价值超过75美元和单票申报数量超过5个的货物。严禁瞒报,因瞒报产生的费用由客户承担。由于以色列当地海关监管政策的要求,对于进口货物是无线信号类和汽车配件类的查验率非常高,且要求收件人提供相关许可证才可放行,货物到达目的地内3天未放行的包裹海关将开始计算仓租。

11、巴西:DDU服务,下单需提供收件人税号必填,清关过程中若产生增值税或关税,当地海关会找收件人收取,所以收件人电话号码和邮编必填,并且确保电话号码的准确性,申报价值低于50美金免关税,申报价值在50-3000美金区间会找收件人收取申报金额60%综合税,具体税额以实际目的地海关产生为准,由于巴西邮政严查低申报,包裹重量大于3.5KG的申报价值必须高于50美金,否则无法收寄,communication equipment , PHONE为敏感词,这类品名请务必不要低申报
针对查验的包裹可能会产生仓租,根据海关认定的申报情况可能产生税费,对此云途保留对发件人收取仓储费和税费的权利,相关仓储费和税费标准:实报实销且不一定都能提供凭证;为了避免产生高额的仓储费,通知查验起,如果发件人没有明确的继续清关和等待放心的意愿,海关将会默认销毁。

走货属性

1.所有国家均不接受任何带品牌产品,不接受涉及标志专有权货物,任何外观设计、品牌、Logo、含有国际动漫卡通人物图案等的侵权产品一律不接。如球队俱乐部、协会等图案标志及文字的商品。

是否是品牌可参考知识产权海关备案网,其备案并授权信息请咨询我司客服或业务经理。但最终实际以当地海关认定结果为准。

2.只接受普货

3.美国:不接受FDA认证产品以及成人用品

4.加拿大:不走植物类的加工产品(原木,木制品都不走)

5.日本:不接受纺织品类(例如:手套、围巾、袜子、服装类、麻绳、围兜、围裙、吊床、宠物座套、坐垫、帐篷等);不接受皮革制品(例如:皮鞋、皮包、皮衣等等);不接受塑料袋子、教育玩具、教育用具。

6.墨西哥:只接受普货,墨西哥禁运品清单咨询我司客服或业务经理。

7.以色列:请客户注意这些品类,提前准备好相关许可证以备查验所需,如无证书,建议不要发运,以免货物在目的地无法清关,禁止进口货物:排气管(tail pipe),远程遥控器(remote key),绞车(winch),激光产品(laser products),无人机(drones)

重量要求

1.英国、荷兰、比利时、瑞典、澳大利亚、爱尔兰、挪威:0<W≤20

2.南非:0<W≤2

3.墨西哥:0<W≤10;最低计费重20g

4.以色列、日本:0<W≤25KG

5.巴西:0<W≤5KG
6.其他国家:0<W≤30.美国最低计费重50g

尺寸要求

南非最小尺寸:10*10cm;  德国、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、瑞典、挪威,日本最小尺寸:10*20cm;  其他国家最小尺寸:10*15cm
1.南非最大尺寸限制:长+宽+高≤90cm,最长边≤60cm;
2.加拿大尺寸限制:单边不超过100cm,三边长不超过200cm;
3.以色列最大尺寸限制:45*40*35cm
4.巴西最大尺寸限制:50*35*25cm
5.其他国家最大尺寸限制:60*40*35cm
6.以上尺寸为标准可发尺寸,如客户要发超尺寸货物,可详见我司云途大货专线挂号产品已开通的27国尺寸是否符合要求,如大尺寸产品未开通国家,可参考报价表-尺寸表是否有超尺寸可发服务,超尺寸附加费RMB150/票
7.所有国家原则上不接收异形件,若客户要发,额外收取150RMB/票的处理费。

派送地址要求

1.所有国家:不接受亚马逊仓库地址。

2.波兰:只有以下4个城市可以接受packstation地址:Warsaw, Wroclaw, Poznan, Krakow     Packstation代收点最大尺寸与重量限制:60×40×35cm和25

3.葡萄牙:不接受POBOX地址货物

4.墨西哥:收件人地址变更2次以内可免费申请,超2次需加收更正手续费:25RMB/票
包裹发出后30天内投递失败的包裹会自动安排重派三次

退件重派

1.本渠道不提供从国外退回国内的服务;

2.克罗地亚/塞浦路斯/南非:不提供海外退件重派服务,因地址问题、收件人不在家等原因派送失败的包裹,默认为弃件,不提供赔偿服务

3.除第2点列明的国家外,其他国家可提供二次重派服务,标准如下:

1).如果包裹被退回海外仓库,可重派至原包裹收件地址国境内,

2) .加拿大重派期限为20天,即自通知客户包裹退回日起,20天内客户可选择重派;若超过20天无回复,包裹默认被销毁。加拿大重派费用为:首1KG为82RMB/票,续1KG为13RMB/票,按每KG进位(含退回运费),举例:如包裹重量为1.4KG,重派费用为95RMB=82+13

3). 土耳其:重派期限为7天,即自通知客户包裹退回起,7天内客户可选择重派;若超过7天无回复,包裹默认被销毁。重派费用为30RMB/票

4) 韩国:重派期限为10天,即自通知客户包裹退回起,10天内客户可选择重派;若超过10天无回复,包裹默认被销毁。重派费用为50RMB/票

5) 墨西哥:重派期限为30天,即自通知客户包裹退回起,30天内客户可选择重派;若超过30天无回复,包裹默认被销毁。重派费用为25RMB/票

6) 其他国家:重派期限为14天,即自通知客户包裹退回日起,14天内客户可选择重派;若超过14天无回复,包裹默认被销毁。 英国,美国,日本重派费按40RMB/票,巴西重派费按60RMB/票,其他国家重派费按50RMB/票

赔偿标准

1)赔偿受理截止时间:云途发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
1.美国
①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,将退运费;另再按2倍运费赔偿,最高不超过400RMB/票
②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按1倍运费赔偿
2.墨西哥:
①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票赔偿;
②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票赔偿
3.巴西:
服务商官网有轨迹则默认为包裹是已上网状态
若货物未上网,则赔偿标准为退运费+申报价值最高不超过400RMB/票
若货物已上网,海外未回复,则不予以赔偿;若海外确认丢件,赔偿标准为不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票,低申报海关扣件、发运违规违禁品等不赔偿
4.其他国家
①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。
注意:
①在运输途中发生包裹破损,不提供赔偿。
②如果货物低申报、侵犯知识产权或产品描述过于简单等原因被海关扣货导致时效延误,此情况不在赔偿范围之内,我司会协助发件人提供清关文件。
索赔资料要求:
A. 服务商确认丢件的,需在提出申请后30天内提供索赔所需资料:
①平台的网上退款截图
②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B. 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:不需要提供证明资料
C.所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料
服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
不可抗力约定:不可抗力包括但不限于社会异常事件(如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等)、自然灾害(如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等)、任何政府行为(如征收、征用、限制令、管制、措施等)、
意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件。在任何情况下,因不可抗力事件而产生的任何种类的任何损坏、毁坏、损失、滞期费或未履行义务,云途物流不向客户承担任何责任。
2020年全球新型冠状病毒(WHO:COVID-19 Pandemic)流行期间,疫情已被政府部门列为不可抗力因素,受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题,不在我司赔偿范围之内
客户不得寄递法律法规或合同中禁止的违禁品/危险品/侵权货物/敏感物品等,一经发现,云途物流有权对客户交寄的禁限寄递物品采取拦截、隔离、冻结、停止运输、退回客户、扣留、销毁或依法转交有权机关处理等措施,相关违禁品寄递已产生的服务费用不予退还;
如因客户违反前述寄递义务导致云途物流被政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施、行政处罚或遭受第三人索赔的,客户应按照1000元/票承担违约金,如给云途物流造成其他经济损失的(包括但不限于损害赔偿金、行政机关的罚款等),客户还应一并赔偿。

 

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联系方式

联系电话:400-8575-500