跨境B2C专线

云途全球化妆品类专线挂号

 

产品名称

云途全球化妆品类专线挂号

运输代码

MUZXR

参考时效
国家 时效 国家 时效
美国 6-10工作日 匈牙利 6-10工作日
英国 6-10工作日 拉脱维亚 6-10工作日
法国 6-10工作日 立陶宛 6-10工作日
德国 6-10工作日 波兰 6-10工作日
意大利 6-10工作日 葡萄牙 6-10工作日
西班牙 6-10工作日 罗马尼亚 6-10工作日
荷兰 6-10工作日 斯洛伐克 6-10工作日
比利时 6-10工作日 斯洛文尼亚 6-10工作日
卢森堡 6-10工作日 瑞典 6-10工作日
爱尔兰 6-10工作日 奥地利 6-10工作日
保加利亚 6-10工作日 丹麦 6-10工作日
克罗地亚 6-10工作日 希腊 6-10工作日
捷克 6-10工作日 加拿大 6-10工作日
爱沙尼亚 6-10工作日 挪威 8-10工作日
芬兰 6-10工作日    

计费重量

1.加拿大国家:体积重低于实际重量2倍的,按照实际重量收费;达到或超过实际重量2倍的,按照体积重量收取。(体积重=长*宽*高/6000),最低计费重0.1KG

2.其它国家:包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG);美国最低计费重0.05KG

是否包油

以上为含油价格

服务国家

1.欧洲附属岛屿均不提供派送服务。

2.全美,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。

3.所有国家均不服务亚马逊地址、APO/FPO军事地址。

4.波兰:只有以下4个城市可以接受packstation地址:Warsaw, Wroclaw, Poznan, Krakow     Packstation代收点最大尺寸与重量限制:60×35×40cm和25KG

申报价值

1.英国:不接受申报价值超过135英镑的产品;自2021年1月1日起,因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税,会按照客户实际销售金额缴税,云途不再承担代缴的义务,不再会提前收取客户的VAT,请客户按实际成交价格如实申报

2.美国:我司不接受申报价值超过800美金的货物;且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金

3.欧洲其他国家:不接受等于和大于150欧元或150美金的货物

4.加拿大:默认DDP的清关方式,不接受申报价值超99美元的产品,加拿大免税额为20CAD,申报超过20CAD(当前为15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取30%的关税。

5.挪威:DDP服务,不接受申报价值超过35USD的产品。

走货属性和

包装要求

1.只接受化妆品类液体、粉末和膏状产品,及绘画颜料、染料粉、口腔清洁剂、墨水等,不接受其他任何类型的液体、粉末类产品,所有含酒精的液体不收;

2.化妆品类液体:甲油胶(指甲油不收)、精油、爽肤水(含酒精不收)、乳液、面膜、眼膜、眼线液、妆前精华液、卸妆水(含酒精不收)等;

3.化妆品类膏体:洗面奶、防晒霜(乳液可走,喷雾状不收)、睫毛膏、面霜、眼霜、遮瑕膏、芦荟胶、BB霜、粉底液、妆前乳、洗发水、沐浴露、身体乳、护发素、发膜、唇彩、唇釉等;

4.化妆品类粉末:口红、唇膏、眼线笔、眉笔、眉粉、眼影、散粉、粉饼、高光粉、腮红、香皂等;

5.所有液体类产品单个包裹/订单容量不得超过 100ml,不接受带电产品;

6.所有液体、膏状类及易碎类产品需用纸盒包装,且用填充物填充,避免在操作转运环节导致液体或膏体泄露影响运输

所有纯电、攻击性武器、涉及知识产品侵权的产品均不收,其余禁运产品请咨询我司客服或业务经理。

重量要求

1.瑞典、卢森堡、丹麦国家:0<W≤2KG;
2.其他国家:0<W≤5KG,美国最低计费重50g,加拿大最低计费重100g

尺寸要求

1.所有国家:最大尺寸:60*40*35cm

2.德国、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、瑞典、挪威:最小尺寸:10*20cm;其他国家:最小尺寸: 10*15cm

3.加拿大:单边不超过60cm,三边长不超过90cm

4.所有国家原则上不接收异形件,若客户要发,额外收取150RMB/票的处理费。

退件重派

1.本渠道不提供从国外退回国内的服务;

2.克罗地亚:不提供海外退件重派服务,因地址问题、收件人不在家等原因派送失败的包裹,默认为弃件,不提供赔偿服务

3.除第2点列明的国家外,其他国家可提供二次重派服务,标准如下:

1).如果包裹被退回海外仓库,可重派至原包裹收件地址国境内,

2).加拿重派期限为20天,即自通知客户包裹退回日起,20天内客户可选择重派;若超过20天无回复,包裹默认被销毁。加拿大重派费用为:首1KG为82RMB/票,续1KG为13RMB/票,按每KG进位(含退回运费),, 举例:如包裹重量为1.4KG,重派费用为95RMB=82+13

3).其他国家:重派期限为14天,即自通知客户包裹退回日起,14天内客户可选择重派;若超过14天无回复,包裹默认被销毁。 英国,美国重派费按40RMB/票,其他国家重派费按50RMB/票

赔偿标准

1)赔偿受理截止时间:云途发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理

2)赔偿标准:

1.美国

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,将退运费;另再按2倍运费赔偿,最高不超过400RMB/票

②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按1倍运费赔偿

2.其他国家

①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。

②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过400RMB/票。

3)索赔资料要求:

A. 服务商确认丢件的,需在提出申请后30天内提供索赔所需资料:

①平台的网上退款截图

②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

B. 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

4)所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料

5)服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

6)包裹在运输途中破损,不提供赔偿

7)不可抗力约定:不可抗力包括但不限于社会异常事件(如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等)、自然灾害(如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等)、任何政府行为(如征收、征用、限制令、管制、措施等)、

意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件。在任何情况下,因不可抗力事件而产生的任何种类的任何损坏、毁坏、损失、滞期费或未履行义务,云途物流不向客户承担任何责任。

2020-2021年全球新型冠状病毒(WHO:COVID-19 Pandemic)流行期间,疫情已被政府部门列为不可抗力因素,受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题,不在我司赔偿范围之内

客户不得寄递法律法规或合同中禁止的违禁品/危险品/侵权货物/敏感物品等,一经发现,云途物流有权对客户交寄的禁限寄递物品采取拦截、隔离、冻结、停止运输、退回客户、扣留、销毁或依法转交有权机关处理等措施,相关违禁品寄递已产生的服务费用不予退还;

如因客户违反前述寄递义务导致云途物流被政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施、行政处罚或遭受第三人索赔的,客户应按照1000元/票承担违约金,如给云途物流造成其他经济损失的(包括但不限于损害赔偿金、行政机关的罚款等),客户还应一并赔偿。

其他要求

1.最好提供销售链接和海关编码(方便清关)

2.申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报电子配件、部件等。

3.同一个收件人,同一个收件地址当天发多个包裹,申报价值会累加,累加的申报价值不能超过该国家的最高申报价值限制(瞒报被查客户承担税金)

4.因海关查验认定低申报产生的税金或者其他罚款/额外费用,包括但不限于以下场景,云途有权向客户补收相关费用

1).因海关查验,海关直接要求包裹收件人提供查验相关资料至海关系统,被海关加收税金

2).包裹申报的价值被海关认定低报,但申报价值依然在免关税额度内,海关按照更高的价值收取VAT,而包裹VAT是由云途代缴的

5.对于陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工艺品等易碎物品,如客户确要发运,需自行做好保护措施减少货物破损的风险,我司不承担货物转运破损的相关赔付

为减少在操作转运环节运输导致货物变形/破损,客户可考虑将包装内部周围加垫防震材料,每件易碎品单独使用泡沫或汽泡纸等防震材料进行包装,易碎品可贴易碎标签,且用纸盒包装,包装建议可参考

特别提示:如客户一旦同意接受我公司服务,即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款,并接受各条款的约束。

 

查询网址

 

 

联系方式

联系电话:400-8575-500